APA Style

Lovelock, C. et al (2012). Pemasaran Jasa-Perspektif Indonesia Jilid 1 (Ed. 7). Jakarta: Penerbit Erlangga.

MLA Style

Lovelock, Christopher. et al. "Pemasaran Jasa-Perspektif Indonesia Jilid 1". Ed. 7 Jakarta: Penerbit Erlangga, 2012. Text.